Livraison, suivi & retours

🚚 Quels sont les tarifs et délais de livraison ?

La livraison est gratuite à partir de 80€ d’achat. Les délais de livraison peuvent varier selon le mode choisi lors de la commande.

Modes de livraison disponibles

Retrait en magasin Delahaye
Retrait en magasin
Retrait gratuit dans notre boutique Delahaye.
Gratuit
Livraison sur lieu de travail DPD
Livraison sur lieu de travail
Livraison sous 24–48h, du lundi au vendredi.
5,95 € TTC
Livraison à domicile Predict DPD
Livraison à domicile sur rendez-vous
Choix du créneau horaire sous 24–48h (hors week-end).
5,95 € TTC
Livraison en relais Pickup DPD
Livraison en relais Pickup
Livraison 24–48h dans plus de 6 000 relais.
6,00 € TTC

Les délais sont donnés à titre indicatif.

📦 Je souhaite suivre ma commande, comment faire ?

Vous pouvez suivre votre commande à tout moment en vous connectant à votre compte DELAHAYE à l’aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.

🏬 Puis-je être livré dans vos magasins partenaires ?

Oui, vous avez la possibilité de vous faire livrer votre commande dans l’un de nos magasins partenaires.

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↩️ Comment puis-je retourner ma commande ?

Le retour de vos commandes est gratuit.

Une étiquette de retour est directement incluse dans votre colis. Il vous suffit de la coller sur votre paquet et de le déposer dans un Relais Pickup (DPD).

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date d'expédition pour effectuer votre retour, quel que soit le mode de livraison choisi.

Conditions de retour :

  • Les articles doivent être retournés dans leur emballage et état d’origine.
  • Les produits ne doivent être ni portés, ni lavés, ni abîmés.
  • Dès réception de votre colis, vous serez informé(e) par e-mail et nous pourrons procéder au traitement de votre remboursement.

Si les conditions de retour ne sont pas respectées, nous nous réservons le droit de refuser le colis et/ou le remboursement.


💳 Quel est le délai de remboursement ?

Dès réception de votre colis, le remboursement sera effectué sous 15 jours ouvrés, directement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

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